Asertywność w negocjacjach kluczowym czynnikiem sukcesu w pracy handlowca

Tematy w szkoleniu:

• Weryfikacja przekonań dotyczących relacji handlowiec-klient
• Przedstawienie poziomów neurologicznych Roberta Dilts’a i umiejscowienie ich w realiach pracy przedstawiciela handlowego
• Uświadomienie zasady negocjacyjnej win-win poprzez jej doświadczenie
• Przypomnienie zasady SMART w odniesieniu do zawierania i egzekwowania zobowiązań
• Pokazanie postaw asertywnych, bierno-uległych, manipulacyjnych i agresywnych w pracy z klientami
• Przypomnienie zasad asertywnej odmowy i praktyczne przećwiczenie jej w scenkach
• Przećwiczenie powyższych zagadnień w trakcie scenek u klienta