Zaawansowane negocjacje i asertywność w sprzedaży

Tematy w szkoleniu:

• Czym są negocjacje – sens negocjowania, podejście (nastawienie) do negocjacji
• Style prowadzenia negocjacji; analiza sytuacji przed negocjacjami i ich przygotowanie
• Przeszkody i trudne sytuacje w negocjacjach
• Zachowania dobrego negocjatora
• Rozwiązywanie konfliktów i zarządzanie konfliktami
• Postawy w negocjacjach – niebieska, czerwona i fioletowa
• Cztery poziomy negocjacyjne
• BATNA
• Techniki negocjacji, manipulacje i obrona przed nimi
• Asertywność w kontaktach handlowych
• Czterostopniowe stawianie granic